一、IMS边缘计算设备应用场景

鸿天IMS边缘计算设备主要实现运营商IMS核心网放号接入用户私有专网，满足VOLTE/VONR音视频通信需要，主要适用于应急指挥通信保障。

设备支持IMS系统账号注册对接，支持与运营商进行SIP对接；提供语音、视频、信息实时交互，具有AI人工客服置入能力，以此降低人工值班/紧急情况下人工不可及状况下工作强度和压力。

二、IMS边缘计算硬件配置

标准版配置如下：

CPU：Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2620 v4

内存：DDR4 16G

硬盘：SATA 1TB 3.5机械硬盘桌面级（RAID 1）

网卡：千兆网卡

存储：支持4个2.5英寸/SAS/SATA/U.2/硬盘位

三、边缘计算组网方式

四、边缘计算功能说明

1、对接运营商

边缘计算设备与运营商IMS核心进行volte/vonr通信落地对接，支持账号注册对接，支持与运营商进行SIP对接，私有专网方式极大的确保了通信网络安全，配合鸿天全业务呼转业务能力极大提升通信应急保障能力。

2、音视频通话

1、支持按地区呼转，按时间段呼转，按呼入的被叫号号码呼转

2、支持呼入振铃时抢接电话

3、支持通话中按键呼转到其他电话

4、支持企业彩铃

5、支持录音

6、支持挂机提醒，如发送感谢词或业务信息

7、支持满意度评价

8、支持播报人工座席工号

9、支持无人接听转留言（语音信箱）

10、支持防伪码查询

11、支持实时详单查询，随时随地查询话费。

12、支持未接电话全记录，方便用户管理

13、支持分机号互打，分机号前缀及长度均可随意设置

14、支持离线转移，遇忙转移，无条件转移等

15、支持自动转接上次通话座席功能

16、支持通话前给各方播报音

17、支持屏蔽恶意来电，有效减少业务骚扰电话

18、支持部分OA功能，方便客户和管理员交流

19、电话会议

1) 支持网页和按键控制会议

2) 支持定时邀请开会

3) 支持通讯录导入

4) 支持是否允许发言，播放音乐，主持人，踢出等功能

3、视频会议

点对点和多点视频会议业务运营，还能够融合软件视频终端以及4G/5G视频手机等业务，呼叫简单方便，组网灵活，适合不同客户进行业务融合和选择，真正实现像打电话一样方便的融合通讯业务。

4、AI智能客服

AI智能客服，AI数字人过滤骚扰，提供基本业务服务能力，降低人工成本、多场景切换、全业务呼叫转移、后台全程录音录像防止纠纷，IVR/人工服务过程中音视频无缝切换满足群众需求。

智能AI素材录制：需要用户自行录制素材上传至服务器使用；例如：1、公司介绍2、客服形象3、转接人工4、会议5、其他服务（如果需要公司协助差旅费需要用）

5、视频监控

监控设备符合GB28181 协议规范，对监控设备进行相应的配置和设置，以满足 GB28181 协议的要求，包括设备 ID、设备类型、编码方式、分辨率、码率等，与IMS边缘计算设备接入后，实现监控设备的实时视频流传输、控制和管理等功能，包括播放、录像、抓图等。

GB28181 协议是国内的标准化协议，应用范围广泛，但不同的 GB28181 监控平台可能存在差异，因此需要根据具体的 GB28181 监控平台进行对接。同时再对接时需要遵循相应的协议规范和安全标准，以确保数据的安全性和可靠

6、API/SDK接口

开放API/SDK接口具备二次开发能力，如需第三方应用软件接入，提供API/SDK接口支持第三方应用软件开发升级。