•            随着城市化进程的加速，城市人口不断增长，城市交通压力日益加大。地铁作为一种快速便捷的城市交通方式，越来越受到人们的青睐。一条安全可靠的地铁线路不仅能方便人们出行，也对城市发展产生着深远的影响。

            地铁话务系统作为地铁线路的管理系统，是一个非常重要的基础设施，它关系到城市交通运输的安全和效率。加强地铁话务系统建设，不仅能提高城市地铁的运营效率和安全性，也是城市交通发展的重要举措。

            传统的程控交换厂家均对接入IAD/IP终端设置了排他性接入限制门槛，导致在诸多接入应用场景需求中存在维护使用成本高等问题，已经无法跟上市场快速发展步伐；且基于程控交换+IP网关卡方式：在程控交换基础上增加IP网关卡自身技术陈旧，通信安全可靠性提升和业务扩展能力有限，灾备应急快速修复能力较弱。

            常规软交换产品通常采用专有协议，导致其不具备可扩展性，无法满足大规模通信的需求；不同的软交换产品可能不兼容，导致无法与其他设备或系统进行通信；另外软交换通信产品的信令处理效率相对较低，这可能会导致信令处理不稳定的情况出现，会影响话音通信的质量和稳定性，可能会产生语音卡顿、信号丢失等问题。

           在地铁话务系统建设项目背景下，需要将城市地铁系统的信息化建设基础打牢，对地铁话务系统进行全面更新和升级，实现城市地铁运营的现代化、信息化和规范化，提供更加安全、高效、舒适的城市出行环境。先进的调度通信网络是确保这一目标实现的基础。

• IMS话务系统的优势与创新如下：

• 一、增强了IMS系统终端安全接入认证管理机制

创新点：IMS电话终端在注册时由单向双因子安全认证机制增强为双向四因子安全认证机制。

IP话机、IAD设备、SIP软终端等 IMS终端接入时，IMS交换平台在原有IMS交换平台的帐号+密码的基础上，对增加MAC地址、接入IP地址的双验证，有效提升了IMS终端设备接入系统的安全管控能力，杜绝IP话机、IAD设备、SIP软终端等终端设备在获得账号、密码后随意更换地址接入，导致电话号码被人恶意冒名注册使用的安全隐患。

• 二、降低了通信专业协同运维作业的难度

创新点：新增的安全接入管控IMS平台，将接收到的终端设备注册信息转发给IMS系统平台，实现IMS核心网通过新引入的IMS安全接入管控中间平台对终端设备的注册管理。

引入安全接入管控中IMS平台，在解决终端设备安全接入管控的基础上，终端设备在新增的IMS安全接入管控IMS平台下可以自主组网交换运行，通过IMS平台对本单位终端设备进行维护管理。既明晰了运维工作界面，也可以在IMS系统平台和承载IMS电话的数据通信网的故障时，提升通信网络安全及，降低对IMS系统运维的工作压力。

• 三、兼容了各单位原有办公电话编码方案及使用习惯

创新点：通过新增的安全接入管控IMS平台，IMS话务系统采用SIP或中继网关对接，实现通信交换网可以维持各单位原有编号方案。

• 四、IMS系统软硬件分离，平台设备采用通用服务器，降低了硬件故障风险

创新点：IMS系统软件与硬件的解耦分离，平台硬件设备采用通用服务器，可实现IMS交换系统部署在云服务器上，有效降低了IMS交换系统的硬件故障风险。

选用的IMS交换系统，硬件均为通用服务器，IMS系统平台的硬件通用化，有效了规避专用设备硬件故障后存在的无备品备件导致的系统瘫痪风险，该系统也支持迁移到云服务器上，极大的提升了IMS系统安全运行能力。

• 五、IMS交换技术在通信中的创新应用

创新点：基于IMS技术的交换系统台终端软化，实现台终端部署在座席办公电脑上，减少座席台面显示屏，即方便了人员的通信拨号，又节省了桌面空间。

系统在满足人员的一键拨号等基本的通信功能需求，该软件系统终端还支持短信、消息、视频，实现全媒体通信融合，提升了人员的通信便捷性。

• 六、实现了一套系统融合办公电话、电话会议、等功能

创新点：在IMS交换网中，在电话语音基本通信功能基础上，，将办公电话与电话会议、等不同功能系统的融合，达到一套系统实现多业务系统的功能。

• 七、通信交换网融合了即时通信功能

创新点：基于IMS技术的SIP软终端，可以部署在WINDOWS、安卓、苹果等不同操作系统上，实现在互联网上实现基于电路通信原理的办公电话、消息、数据、视频等多业务融合通信功能。

• 八、交换中继采用“双TG设备+多SIP”冗余结构，增强交换网系统安全可靠性。

创新点：交换中继采用“双TG设备+多SIP”冗余结构，增强交换网系统安全可靠性，也为交换网中继方式灵活调度奠定了基础。